รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | รับเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue กทม. | 0.00 | สำนักการศึกษา | สำนักงานเลขานุการ |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 90.63 | 113.29 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 3.70 | 92.50 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 94.12 | 117.65 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 95.08 | 118.85 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 41-51 of 51 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-07-21 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | วันที่ ๑ ตุลาคม ๒๕๖๗ - ๒๑ กรกฎาคม ๒๕๖๘ ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินงาน ๑๐๐ |
| 2025-08-25 00:00:00.0000000 | 0.00 | | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 สิงหาคม 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 48 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 27 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 5 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 13 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.65 |
| 2025-08-25 00:00:00.0000000 | 0.00 | | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 สิงหาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 119 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 111 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 1 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง รับรองการแก้ไขปัญหา 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ จัดการเอง 87 เรื่อง =78 % ทุกสถานะ 93.23 % |
| 2025-08-25 00:00:00.0000000 | 0.00 | | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 สิงหาคม 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 119 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 111 เรื่อง กำลังดำเนินการ 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา 1 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 1 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง รับรองการเแก้ไขปัญหา 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ จัดการเอง 87 เรื่อง =78 % ทุกสถานะ 93.23 % |
| 2025-08-25 00:00:00.0000000 | 0.00 | | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 25 สิงหาคม 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินการ 100% |
| 2025-09-18 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 18 กันยายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 49 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 28 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 5 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 13 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.70 |
| 2025-09-18 00:00:00.0000000 | 90.63 |  | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 18 กันยายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 128 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 116 เรื่อง กำลังดำเนินการ 1 เรื่อง ศึกษาปัญหา 5 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง รับรองการแก้ไขปัญหา 4 เรื่อง ร้อยละความสำเร็จ จัดการเอง 91 เรื่อง =78 % ทุกสถานะ 90.63 % |
| 2025-09-18 00:00:00.0000000 | 0.00 | | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 18 กันยายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินการ 100% |
| 2025-09-18 00:00:00.0000000 | 95.08 |  | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 18 กันยายน 2568 มีเรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 128 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 116 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) 2 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 4 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เป็นร้อยละ 95.08 |
| 2025-09-30 00:00:00.0000000 | 3.70 |  | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 30 กันยายน 2568 มีเรื่องที่ได้รับการประเมินความพึงพอใจทั้งหมด 50 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 5 จำนวน 29 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 4 จำนวน 5 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 3 จำนวน 1 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 2 จำนวน 2 เรื่อง ได้คะแนนระดับ 1 จำนวน 13 เรื่อง คะแนนเฉลี่ยทั้งหมดคือ 3.67 |
| 2025-09-30 00:00:00.0000000 | 94.12 | | รายงานของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 - 30 กันยายน 2568 ไม่มีเรื่องร้องเรียนด้าน ขยะ ป้ายกองโจร ไฟฟ้า ทางเท้า และฝาท่อระบายน้ำ ผลการดำเนินการ 100% |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
No results found. | |||||
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||