รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ของสำนักงานเขต | 0.00 | สำนักงานเขตยานนาวา | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 728.45 | 910.56 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 52.45 | 1,311.25 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 874.24 | 1,092.80 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 1,074.74 | 1,343.42 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 59 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-06-22 00:00:00.0000000 | 4.01 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนมิถุนายน 2568 คิดเป็นระดับ 4.01 |
| 2025-06-22 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | สำนักงานเขตยานนาวา ลงพื้นที่ติดตามและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ได้รับแจ้งจากประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue กรณีมีการนำเศษวัสดุวางบนทางเท้า ริมถนนนราธิวาสราชนครินทร์ |
| 2025-06-20 00:00:00.0000000 | 92.60 |  | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เดือน มิถุนายน 2568 คิดเป็น 92.6 (ข้อมูล ณ วันที่ 20 มิถุนายน 2568) |
| 2024-11-05 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ประชุมซักซ้อมความเข้าใจตัวชี้วัดการประเมินประสิทธิภาพการแก้ไขปัญหา ข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue |
| 2024-11-14 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 – 31 ตุลาคม 2567 (เรื่องทั้งหมด 454 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 199 เรื่อง) - เรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง 226 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 27 เรื่อง - ร้อยละของเรื่องคงค้าง = 11.946 ดังนั้น ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหา 100 - 11.946 = 88.054 |
| 2024-11-14 00:00:00.0000000 | 0.00 | .jpg) | คำสั่งสำนักงานเขตยานนาวา ที่ 463/2567 ลงวันที่ 13 พฤศจิกายน 2567 เรื่อง แต่งตั้งคณะทำงานติดตามและแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ ของประชาชน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue |
| 2024-12-02 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 – 30 พฤศจิกายน 2567 (เรื่องทั้งหมด 632 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 367 เรื่อง) - เรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง 391 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 24 เรื่อง - ร้อยละของเรื่องคงค้าง = 6.138 ดังนั้น ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหา 100 - 6.138 = 93.862 |
| 2024-12-03 00:00:00.0000000 | 93.61 |  | รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2567 – 31 ธันวาคม 2567 (เรื่องทั้งหมด 1670 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 991 เรื่อง) - เรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง 1064 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 68 เรื่อง - ร้อยละของเรื่องคงค้าง = 6.390 ดังนั้น ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหา 100 - 6.390 = 93.61 |
| 2024-12-23 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ประชุมติดตาม Traffy Fondue เร่งแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียน/ร้องทุกข์ที่ได้รับจากประชาชน |
| 2024-12-23 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2567 – 23 ธันวาคม 2567 (เรื่องทั้งหมด 438 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 232 เรื่อง) - เรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง 286 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 54 เรื่อง - ร้อยละของเรื่องคงค้าง = 4.746 ดังนั้น ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหา 100 - 18.881 = 81.119 |
| 2025-01-03 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม 2567 – 31 ธันวาคม 2567 (เรื่องทั้งหมด 583 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 326 เรื่อง) - เรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง 386 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 60 เรื่อง - ร้อยละของเรื่องคงค้าง = 15.544 ดังนั้น ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหา 100 - 15.544 = 84.456 |
| 2025-01-24 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | รับเรื่องร้องเรียน ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 – 31 มกราคม 2568 (เรื่องทั้งหมด 538 เรื่อง/ เสร็จสิ้น 340 เรื่อง) - เรื่องที่เขตต้องดำเนินการเอง 387 เรื่อง - กำลังดำเนินการ 47 เรื่อง - ร้อยละของเรื่องคงค้าง = 12.144 ดังนั้น ร้อยละความสำเร็จของการแก้ไขปัญหา 100 - 12.144 = 87.856 |
| 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 97.36 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนตุลาคม 2567 (259 / 266) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 97.36 (ข้อมูล ณ 20 ตุลาคม 2567) |
| 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 99.02 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนพฤศจิกายน 2567 (406 / 410) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 99.02 (ข้อมูล ณ 20 พฤศจิกายน 2567) |
| 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 97.83 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนธันวาคม 2567 (452 / 462) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 97.83 (ข้อมูล ณ 20 ธันวาคม 2567) |
| 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 98.17 |  | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด เดือนมกราคม 2568 (376 / 383) X 100 = คิดเป็นร้อยละ 98.17 (ข้อมูล ณ 20 มกราคม 2568) |
| 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 3.94 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนตุลาคม 2657 คิดเป็นระดับ 3.94 |
| 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 4.40 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนพฤศจิกายน 2657 คิดเป็นระดับ 4.40 |
| 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 4.38 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนธันวาคม 2657 คิดเป็นระดับ 4.38 |
| 2025-02-13 00:00:00.0000000 | 4.44 |  | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหาของสำนักงานเขตยานนาวา เดือนมกราคม 2658 คิดเป็นระดับ 4.44 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
No results found. | |||||
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||