รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | กิจกรรมการรับและแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนร้องทุกข์ของประชาชนผ่านแฟลตฟอร์มTraffy Fondue เขตประเวศ | 0.00 | สำนักงานเขตประเวศ | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 824.78 | 1,030.98 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 42.40 | 1,060.00 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 782.06 | 977.58 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 959.70 | 1,199.62 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 44 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2024-11-28 00:00:00.0000000 | 80.94 |  | สถิติTraffy Fondueเขตประเวศ เดือน ตุลาคม-27 พฤศจิกายน 2567 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น 951 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 1175 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 80.94 |
| 2024-11-28 00:00:00.0000000 | 80.94 |  | สถิติ Traffy Fondue เขตประเวศ เดือนตุลาคม-พฤศจิกายน 2567 เรื่องเสร็จสิ้น 951 เรื่อง เรื่องตั้งหมด 1175 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 80.94 |
| 2024-11-28 00:00:00.0000000 | 3.95 |  | 0 |
| 2024-11-28 00:00:00.0000000 | 80.00 |  | 0 |
| 2024-12-31 00:00:00.0000000 | 80.00 | | 0 |
| 2024-12-31 00:00:00.0000000 | 97.86 |  | จำนวนเรื่องทั้งหมด 27,385 เรื่อง ส่งต่อใหม่ 1,921 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 895 เรื่อง คิดเป็นเรื่องของสำนักงานเขต 24,569 เรื่อง เสร็จสิ้น 24,042 เรื่อง คิดเป็น ร้อยละ 97.86 |
| 2024-12-31 00:00:00.0000000 | 80.00 | | 0 |
| 2024-12-31 00:00:00.0000000 | 3.80 | | 0 |
| 2025-01-21 00:00:00.0000000 | 73.92 |  | สถิติเรื่องร้องเรียน เดือนมกราคม 2568 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 625 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 462 เรื่อง กำลังดำเนินการ จำนวน 121 เรื่อง รอรับเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง จัดทำนโยบาย จำนวน 3 เรื่อง ของบประมาณ จำนวน 1 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย จำนวน 25 เรื่อง ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง จำนวน 9 เรื่อง |
| 2025-01-21 00:00:00.0000000 | 73.92 |  | สถิติเรื่องร้องเรียน เดือนมกราคม 2568 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด จำนวน 625 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 462 เรื่อง กำลังดำเนินการ จำนวน 121 เรื่อง รอรับเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง ติดตามเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง จัดทำนโยบาย จำนวน 3 เรื่อง ของบประมาณ จำนวน 1 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย จำนวน 25 เรื่อง ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง จำนวน 9 เรื่อง |
| 2025-01-21 00:00:00.0000000 | 80.00 |  | วัน 1-20 มมกราคม 2568 เรื่องร้องเรียนทั้งหมด 1622 กำลังดำเนินการ 4 เรื่อง |
| 2025-01-21 00:00:00.0000000 | 3.87 |  | สถิติความพึงพอใจ เดือนมกราคม 2568 มีค่าเฉลี่ยรวม3.87 จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน |
| 2025-02-25 00:00:00.0000000 | 3.83 |  | สถิติความพึงพอใจ เดือนมกราคม 2568 มีค่าเฉลี่ยรวม3.83 จากคะแนนเต็ม 5 คะแนน |
| 2025-02-25 00:00:00.0000000 | 72.63 |  | สถิติTraffy Fondueเขตประเวศ เดือนมกราคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น 746 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 1027 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 72.63 |
| 2025-02-25 00:00:00.0000000 | 72.63 |  | สถิติTraffy Fondueเขตประเวศ เดือนมกราคม 2568 จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้น 746 เรื่อง จำนวนเรื่องทั้งหมด 1027 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 72.63 กำลังดำเนินการ จำนวน 16 เรื่อง รอรับเรื่อง จำนวน 0 เรื่อง ติดตามเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง จัดทำนโยบาย จำนวน 3 เรื่อง ของบประมาณ จำนวน 1 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย จำนวน 30 เรื่อง ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง จำนวน 3 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 16 เรื่อง ส่งต่อ 209 เรื่อง |
| 2025-02-25 00:00:00.0000000 | 27.36 |  | เรื่องร้องเรียนเดือนมกราคม 2568 ทั้งหมด 1027 ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 746 เรื่อง รวมคงค้าง 281 เรื่อง |
| 2025-03-25 00:00:00.0000000 | 96.77 |  | สถิติเรื่องร้องเรียน เรื่องแจ้งทั้งหมด(ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งาน-มีนาคม 2568 จำนวน 26,525 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,669 เรื่อง กำลังดำเนินการ จำนวน 150 เรื่อง จัดทำนโยบาย จำนวน 27 เรื่อง ของบประมาณ จำนวน 217 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย จำนวน 399 เรื่อง ศึกษาปัญหา จำนวน 36 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง จำนวน 27 เรื่อง |
| 2025-03-25 00:00:00.0000000 | 96.77 |  | สถิติเรื่องร้องเรียน เรื่องแจ้งทั้งหมด(ตั้งแต่เริ่มต้นใช้งาน-มีนาคม 2568 จำนวน 26,525 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 25,669 เรื่อง กำลังดำเนินการ จำนวน 150 เรื่อง จัดทำนโยบาย จำนวน 27 เรื่อง ของบประมาณ จำนวน 217 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย จำนวน 399 เรื่อง ศึกษาปัญหา จำนวน 36 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง จำนวน 27 เรื่อง |
| 2025-03-25 00:00:00.0000000 | 86.60 | | สถิติเรื่องร้องเรียน เดือนกุมภาพันธ์ 2568 เรื่องแจ้งทั้งหมด จำนวน 874 เรื่อง เรื่องร้องเรียนทั้งหมดของเขต จำนวน 639 เรื่อง ดำเนินการเสร็จสิ้น จำนวน 584 เรื่อง กำลังดำเนินการ จำนวน 14 เรื่อง รอรับเรื่อง จำนวน 0 เรื่อง ติดตามเรื่อง จำนวน 1 เรื่อง จัดทำนโยบาย จำนวน 1 เรื่อง ของบประมาณ จำนวน 3 เรื่อง ขั้นตอนทางกฎหมาย จำนวน 2 เรื่อง ศึกษาปัญหา จำนวน 2 เรื่อง จัดซื้อจัดจ้าง จำนวน 13 เรื่อง ส่งต่อ(ใหม่) จำนวน 204 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง จำนวน 31 เรื่อง รับรองการแก้ไขปัญหา 58 เรื่อง 1. ขยะ เสร็จสิ้น จำนวน 3558 เรื่อง ทั้งหมด จำนวน 3725 เรื่อง 2.ป้ายกองโจร เสร็จสิ้น จำนวน 3 เรื่อง ทั้งหมด จำนวน 4 เรื่อง 3. ไฟฟ้า เสร็จสิ้น จำนวน 1,724 เรื่อง ทั้งหมด จำนวน 2,094 เรื่อง 4. ทางเท้า เสร็จสิ้น 2,196 เรื่อง ทั้งหมด 2,449 เรื่อง 5.ฝาท่อระบายน้ำ เสร็จสิ้น จำนวน 301 เรื่อง ทั้งหมด จำนวน 206 เรื่อง |
| 2025-03-25 00:00:00.0000000 | 3.83 |  | 0 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
No results found. | |||||
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||