รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียน/ร้องทุกข์ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue สำนักงานเขตดอนเมือง | 0.00 | สำนักงานเขตดอนเมือง | ฝ่ายปกครอง |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 673.38 | 841.72 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 48.94 | 1,223.50 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 830.94 | 1,038.68 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 915.27 | 1,144.09 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 41-52 of 52 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-07-22 00:00:00.0000000 | 47.93 |  | เดือนกรกฎาคม 2568 (วันที่ 21 มิ.ย.-20 ก.ค.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 386 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 185 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 47.93% |
| 2025-07-22 00:00:00.0000000 | 4.43 |  | เดือนกรกฎาคม 2568 (วันที่ 21 มิ.ย.-20 ก.ค.68) สำนักงานเขตดอนเมืองมีระดับความพึงพอใจ 4.43/5 |
| 2025-07-22 00:00:00.0000000 | 69.03 |  | เดือนกรกฎาคม 2568 (วันที่ 21 มิ.ย.-20 ก.ค.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 386 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 185 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ส่งต่อ 113 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง 5 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จของหน่วยงาน 69.03% |
| 2025-07-22 00:00:00.0000000 | 69.88 |  | เดือนกรกฎาคม 2568 (วันที่ 21 มิ.ย..-20 ก.ค.68) จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ขยะ" มีจำนวนทั้งหมด 40 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 30 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 75.00% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ป้ายกองโจร" มีจำนวนทั้งหมด 0 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 0 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 100.00% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ไฟฟ้า" มีจำนวนทั้งหมด 24 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 11 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 45.83% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ทางเท้า" มีจำนวนทั้งหมด 14 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 8 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 57.14% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ฝาท่อระบายน้ำ" มีจำนวนทั้งหมด 7 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 5 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 71.43% ค่าเฉลี่ยของสัดส่วนจำนวนเรื่องคงค้างฯ = 69.88% |
| 2025-08-26 00:00:00.0000000 | 55.80 |  | เดือนสิงหาคม 2568 (วันที่ 21 ก.ค.-20 ส.ค.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 362 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 202 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 55.80% |
| 2025-08-26 00:00:00.0000000 | 79.84 |  | เดือนสิงหาคม 2568 (วันที่ 21 ก.ค.-20 ส.ค.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 386 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 202 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ส่งต่อ 101 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง 8 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จของหน่วยงาน 79.84% |
| 2025-08-26 00:00:00.0000000 | 4.32 |  | เดือนสิงหาคม 2568 (วันที่ 21 ก.ค.-20 ส.ค.68) สำนักงานเขตดอนเมืองมีระดับความพึงพอใจ 4.32/5 |
| 2025-08-26 00:00:00.0000000 | 71.96 |  | เดือนสิงหาคม 2568 (วันที่ 21 ก.ค.-20 ส.ค.68) จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ขยะ" มีจำนวนทั้งหมด 39 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 32 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 82.05% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ป้ายกองโจร" มีจำนวนทั้งหมด 0 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 0 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 100.00% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ไฟฟ้า" มีจำนวนทั้งหมด 21 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 13 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 61.90% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ทางเท้า" มีจำนวนทั้งหมด 15 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 8 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 53.33% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ฝาท่อระบายน้ำ" มีจำนวนทั้งหมด 8 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 5 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 62.50% ค่าเฉลี่ยของสัดส่วนจำนวนเรื่องคงค้างฯ = 71.96% |
| 2025-09-23 00:00:00.0000000 | 49.79 |  | เดือนกันยายน 2568 (วันที่ 21 ส.ค.-20 ก.ย.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 478 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 238 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จ 49.79% |
| 2025-09-23 00:00:00.0000000 | 73.91 |  | เดือนกันยายน 2568 (วันที่ 21 ส.ค.-20 ก.ย.68) มีจำนวนเรื่องร้องเรียนที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ทั้งหมด 478 เรื่อง จำนวนเรื่องที่แก้ไขเสร็จสิ้น 238 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ส่งต่อ 147 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ไม่เกี่ยวข้อง 9 เรื่อง คิดเป็นร้อยละความสำเร็จของหน่วยงาน 73.91% |
| 2025-09-23 00:00:00.0000000 | 4.17 |  | เดือนกันยายน 2568 (วันที่ 21 ส.ค.-20 ก.ย.68) สำนักงานเขตดอนเมืองมีระดับความพึงพอใจ 4.17/5 |
| 2025-09-23 00:00:00.0000000 | 59.80 |  | เดือนกันยายน 2568 (วันที่ 21 ส.ค.-20 ก.ย.68) จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ขยะ" มีจำนวนทั้งหมด 32 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 22 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 68.75% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ป้ายกองโจร" มีจำนวนทั้งหมด 0 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 0 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 100.00% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ไฟฟ้า" มีจำนวนทั้งหมด 17 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 6 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 35.29% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ทางเท้า" มีจำนวนทั้งหมด 20 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 5 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 25.00% จำนวนเรื่องร้องเรียนที่มีคำว่า "ฝาท่อระบายน้ำ" มีจำนวนทั้งหมด 10 เรื่อง อยู่ในสถานะเสร็จสิ้น 7 เรื่อง คิดเป็นสัดส่วน 70.00% ค่าเฉลี่ยของสัดส่วนจำนวนเรื่องคงค้างฯ = 59.80% |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
No results found. | |||||
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||