รายละเอียดโครงการ
Showing 1-1 of 1 item.
| File | ชื่อโครงการ/กิจกรรม | งบประมาณฯ | หน่วยงานที่รับผิดชอบ | ส่วนราชการ/ฝ่าย |
|---|---|---|---|---|
| - | กิจกรรมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของประชาชนกรณีร้องเรียนผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue | 0.00 | สำนักการจราจรและขนส่ง | ศูนย์สารสนเทศจราจร |
KRs/KPI ที่เกี่ยวข้อง
Showing 1-4 of 4 items.
| Action | KEY_RESULT | หน่วยนับ | ค่าเป้าหมาย | ผลการดำเนินงาน | ความคืบหน้าของ KPI (%) |
|---|---|---|---|---|---|
| - | ร้อยละของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข | ร้อยละ | 80.00 | 71.08 | 88.85 |
| - | ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา (แจกแจงรายหน่วยงาน) | ระดับ | 4.00 | 4.06 | 101.50 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 71.91 | 89.89 |
| - | สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด | ร้อยละ | 80.00 | 79.12 | 98.90 |
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
Showing 1-20 of 36 items.
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | Photo | REPORT_NOTE |
|---|---|---|---|
| 2025-02-03 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 43872 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 28453 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 64.53 |
| 2025-02-03 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 43872 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 28453 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 71.38 |
| 2025-02-03 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ร้องเรียนเรื่อง 1. ศาลาที่พักผู้โดยสาร 2. สัญญาณไฟจราจร 3. ป้ายจราจร 4. ทางคนเดินข้าม 5. เครื่องหมายจราจร จำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 69.93 |
| 2025-02-03 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 30 ม.ค. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชน ได้ 4.11 |
| 2025-03-20 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 46508 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 30604 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 65.80 |
| 2025-03-20 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ได้รับเรื่องร้องเรียนทั้งหมด 46508 เรื่อง แก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว จำนวน 30604 เรื่อง จำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 72.56 |
| 2025-03-20 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ร้องเรียนเรื่อง 1. ศาลาที่พักผู้โดยสาร 2. สัญญาณไฟจราจร 3. ป้ายจราจร 4. ทางคนเดินข้าม 5. เครื่องหมายจราจร จำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินการแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 64.94 |
| 2025-03-20 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 20 มี.ค. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชน ได้ 4.05 |
| 2025-04-21 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 เรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue จำนวน 47,484 เรื่อง ได้รับการแก้ไข จำนวน 31,815 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 67 |
| 2025-04-21 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 สัดส่วนจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 74.03 |
| 2025-04-21 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 66.49 |
| 2025-04-21 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 10 เม.ย. 68 ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยในการแก้ไขปัญหา คิดเป็นร้อยละ 4.11 |
| 2025-05-16 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ณ วันที่ 16 พ.ค.68 เรื่องทั้งหมด 49156 เรื่อง เสร็จสิ้น 33434 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 68.02 ของเรื่องทั้งหมดที่ได้รับการแก้ไข |
| 2025-05-16 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ณ วันที่ 16 พ.ค. 68 เรื่องทั้งหมด 49156 เรื่อง เสร็จสิ้น 33434 เรื่อง ส่งต่อใหม่ 4539 เรื่อง ไม่เกี่ยวข้อง 229 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 75.32 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อเรื่องทั้งหมด |
| 2025-05-16 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ณ วันที่ 16 พ.ค. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชน ร้อยละ 4.05 |
| 2025-05-16 00:00:00.0000000 | 0.00 | | ณ วันที่ 16 พ.ค.68 สัดส่วนจำนวนเรื่องค้างต่อเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 41.81 |
| 2025-06-23 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 23 มิ.ย.68 ร้อยละ 80 ของเรื่องทั้งหมดที่แจ้งผ่าน Traffy Fondue ได้รับการแก้ไข เรื่องทั้งหมด 51042 เสร็จสิ้น 35827 ส่งต่อใหม่ 4700 ไม่เกี่ยวข้อง 226 คิดเป็น 70.19 |
| 2025-06-23 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 23 มิ.ย.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องที่ดำเนินการเสร็จสิ้นต่อจำนวนเรื่องร้องเรียนทั้งหมด คิดเป็นร้อยละ 77.69 |
| 2025-06-23 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 23 มิ.ย.68 ร้อยละ 80 ของจำนวนเรื่องค้างที่ดำเนินกาแล้วเสร็จต่อเรื่องค้างทั้งหมด ทั้งหมด เสร็จสิ้น ศาลาฯ 5,269 3,154 สัญญาณไฟ 9,257 6,076 ป้าย 3,588 3,052 ทางข้าม 6,141 3,837 เครื่องหมายจราจร 3,909 3,043 คิดเป็นร้อยละ 68.04 |
| 2025-06-23 00:00:00.0000000 | 0.00 |  | ณ วันที่ 23 มิ.ย. 68 ระดับความพึงพอใจของประชาชนได้ 4 ดาวขึ้นไป ได้ร้อยละ 4.04 |
ขั้นตอนการดำเนินงานโครงการ/กิจกรรม
| ลำดับ | ขั้นตอน/รายละเอียดงาน | ร้อยละของงาน | ความคืบหน้า | เริ่มต้นวันที่ | สิ้นสุดวันที่ |
|---|---|---|---|---|---|
No results found. | |||||
** รายละเอียดเกี่ยวกับการรายงานฯ **
| วันที่รายงาน | ผลการดำเนินงาน | REPORT_NOTE |
|---|---|---|
No results found. | ||